Wir akzeptieren gerne Rücksendungen und Umtausch von Artikeln, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gekauft wurden, sofern sie sich in ihrem ursprünglichen, ungetragenen und ungewaschenen Zustand befinden. Bitte beachten Sie, dass Artikel, die diese Kriterien nicht erfüllen, nicht akzeptiert werden können.

Wichtig: Versandkosten werden nicht erstattet.

Bei Geschenkrücksendungen legen Sie bitte die Rechnung bei. Sie erhalten einen Gutschriftcode in Höhe des Kaufpreises.

Alle defekten Artikel können zurückgegeben oder umgetauscht werden.

Für Sonderanfertigungen ist eine Rückerstattung oder ein Umtausch nicht möglich.

Artikel, die in einem unserer Partnergeschäfte gekauft wurden, können nicht online zurückgegeben werden.

Um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu beantragen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an d.cline.designroom@gmail.com. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer, die Artikel, die Sie zurückgeben oder umtauschen möchten, und Ihren Grund für die Rückgabe an.
Sie können eine Rückgabe oder einen Umtausch auch über Ihr Konto veranlassen.

Sobald wir Ihre Anfrage genehmigt haben, senden wir Ihnen per E-Mail ein Rücksendeetikett.
Sollten Sie einen Umtauschwunsch haben, geben wir die Produktion des neuen Artikels umgehend in Gang.

Rückerstattungen werden als Gutschrift ausgestellt.

Verwenden Sie das Ihnen per E-Mail zugesandte Versandetikett, verpacken Sie die Kleidungsstücke wieder und geben Sie sie bei Ihrem örtlichen US-Postamt ab.

Die Versandkosten werden vom Gesamtbetrag Ihrer Rückerstattung abgezogen.